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VersandKostenloser Versand für Bestellungen über 30 Euro

ServiceKlare Retourenregeln und schnelle Unterstützung im Kaufprozess

DSGVO

Datenschutzerklärung

Stand: 1. Mai 2026. Diese Hinweise beschreiben, wie wir personenbezogene Daten im MediShop verarbeiten. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung, bilden aber die technische und organisatorische Datenschutzausrichtung des Shops ab.

Verantwortlicher

Medident Trade GmbH, Zur Traubenmühle 14, 55268 Nieder-Olm, Deutschland.

E-Mail: [email protected]. Bitte nutzen Sie diese Adresse auch für Datenschutzanfragen.

Welche Daten wir verarbeiten

Konto- und Login-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rollen/Berechtigungen und verschlüsselte Passwörter.

Bestell- und Vertragsdaten: Warenkorb, Produkte, Preise, Rechnungs- und Lieferadressen, Versandart, Zahlungsstatus und Bestellhistorie.

Kommunikationsdaten: Angaben aus Kontakt-, Beschwerde- und Kooperationsformularen sowie Nachrichten, die Sie uns senden.

Technische Daten: Server-Logdaten, Sicherheitsereignisse und notwendige Browser-Speicherungen für Login, Warenkorb und Shop-Funktionen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Bestell-, Konto-, Liefer- und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechnungs-, Buchhaltungs- und steuerrelevante Daten speichern wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheits-, Missbrauchsvermeidungs- und Shop-Betriebsdaten verarbeiten wir auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale externe Medien wie Google Maps, YouTube oder Vimeo laden wir nur nach Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

MDR- und Fachkreisbezug

Der Shop richtet sich an berufliche Anwender, insbesondere Zahnarztpraxen, Tierarztpraxen und Labore. Soweit für Medizinprodukte, MDR-Dokumentation, Reklamationen, Rückrufe oder regulatorische Nachweise erforderlich, können wir Bestell- und Kontaktdaten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Produktsicherheit verarbeiten.

Wir erheben nur Daten, die für Bestellung, Lieferung, Rechnung, Support, Sicherheit oder gesetzliche Nachweise erforderlich sind.

Empfänger und Dienstleister

Je nach Vorgang können Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienstleister, Hosting-, Speicher- und Suchinfrastruktur sowie technische Support-Dienstleister Daten erhalten.

Wenn Dienstleister in unserem Auftrag arbeiten, verpflichten wir sie vertraglich auf Datenschutz und Datensicherheit. Externe Medienanbieter erhalten Daten erst, wenn Sie deren Inhalte aktiv erlauben.

Speicherdauer

Kontodaten speichern wir, solange Ihr Kundenkonto besteht. Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Kontaktanfragen speichern wir nur so lange, wie es für Bearbeitung und Nachweis erforderlich ist. Browser-Speicherungen können Sie in den Cookie-Einstellungen oder im Browser löschen.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Angemeldete Kunden können im Profil einen maschinenlesbaren Datenexport erstellen. Für weitere Rechte oder eine Löschanfrage kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.